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楊接信：大部分人認為數位學習只是使用電腦獲取知識，但我認為數位學習應是以任何數位科技取得知識的學習，生活周遭到處存在著數位科技，像CD、VCD的使用就是，我們早就進入了數位科技時代，只是現在數位化的能力更強了，數位化的產品更多了，數位化資訊零失真、複製易、體積小，一個光碟片就可能取代一所圖書館；傳訊一快，電腦病毒也能快速讓全球電腦癱瘓，利弊總是相隨的。
知識的傳遞從竹簡到書本到網際網路，數位化資料無需書本、沒有重量，真正做到資訊無負擔，這樣無窮盡的資訊傳送方式，讓知識成為另一種財富，如此一來就大大地凸顯了數位落差的問題。數位落差源自資訊通訊科技資源分配不均，資訊運用的不平等，無論是族群、國家、個人因為資訊科技資源的擁有與未擁有而形成落差，此一現象會隨著資訊的發展更為加劇。
〈硬體、軟體、人的素質都影響數位落差〉
楊接信：數位落差的成因還包括大環境硬體、經濟、個人取得的能力，當國家能提供國民充足的數位硬體環境，國民的數位知能才可能提升；人們願意花錢在數位學習上，數位知能也才可能提升，一旦認為數位投資非民生必需，不願大量付出經費，數位落差於焉加劇！另方面數位知識也得靠數位人才，所以培養數位能力，教育網路操作，發展人性化網路介面，才可能普及數位化環境。
林文虎：數位學習對現代人的生活有何衝擊？是否應該改變現在或傳統的學習方式？數位落差只是硬體的落差？真的能用錢彌補過來嗎？數位教學的成效；人和操作軟體的品質才是落差的另一主因？今日台灣越偏遠的地區，電腦的品質越高，越偏遠的地區，因為學生少，學生越能普遍使用電腦，台北市等都會地區有些國中還使用相當老舊的電腦，這些現象說明，光靠錢和硬體擴充是無法彌補數位落差的！
數位學習會放大學生的學習成效差異，因為數位學習比傳統學習更迅速、精緻、及時，但是相對的數位學習中虛擬的環境，任何錯誤都能很輕易還原或再來一次，這是否會讓學生錯誤對焦，讓孩子脫離真實環境，錯估生命和任何事件的嚴肅性或嚴重性？談數位落差不能只想到硬體的差距，只想到利益和數位發展的正比關係，卻忽略了背後更實質、更具影響力的生命認知的差距。
梁寶丹：以基礎建設來看，現在網際網路使用的量已經逐漸接近中，但速度上卻可能有很大的差異，我家有電腦，你家也有，但是我家是寬頻，你家的是撥接上網，這就形成了落差。在質的部分，運用數位科技的能力也需考量，我覺得這部分的距離是不斷在拉大的，根據我去年的調查，我們學校有百分之七十的學生家中有電腦，但是只有一半的學生可以上網，常有人認為偏遠地區的學校電腦數量夠，學生人數少，可以充分運用電腦，但是從速度來看，偏遠地區的電腦速度絕對比不上台北學校，量絕對夠，但是質仍然有差距。這就是環境因素，那是很關鍵的！
吳燦昇：民國八十七年行政院擴大內需方案，為了讓學校班班有電腦，國家花了很多錢，但學校有了硬體，卻不一定有錢可以買軟體，沒有軟體就沒有人有能力使用。擴大內需期間，一個學區內的各個國小所學的不太一樣，每個學生的家庭環境不一樣，落差很大的學生進到國中之後更造成國中老師教學上的困擾，有時面對來自不同學校落差很大的學生，老師真不知道從何教起。
〈落差就產生在「人」的環節上〉
鮑世青：彼得杜拉克在講知識管理時說，這幾年來企業界在資訊科技應用層面，一直思考是從I（Information）到T（Technology），還是從T到I，而個人覺得落差就產生在「人」的環節上。綜觀學習者、施教者、設計者、應用者，乃至於社會大眾，不論是I帶領T或T帶領I，兩者之間都因為「人」而各自有了落差。數位資訊的洪流裡，它到底提供給我們的是什麼？
我們每天穿梭於網路中，所獲得的是對我們真正有用的東西，抑或者是過於淺化的東西。以前日本帝國大學一位教授要他的學生畫雞，有人畫麥當勞裡頭的炸雞、有人畫市場拔完毛的雞，在東京如此高度數位化的都市，很多東西都和生活脫節了，就像現在我們在資訊的洪流中，我們可以提供給學生的是什麼，是否與我們教改訴求要與「實際生活」產生密切關係會是相反的？
科技始終在進步。在國外，截至目前為止，一百四十G以上的光碟已經發展出來了，世間的知識它都幾乎裝得下，所以我一直認為科技不是個大問題，但在教育經費有效運用的層面，我們需擔心的是硬體或軟體的霸權問題。長久以來，我們教育界投注在硬體中的經費很多都因為淘汰得太快而浪費了很多經費，其實學術殿堂理應領導科技發展，但現在學校都被廠商牽著走，在軟體方面情況也好不到那去！
科技發展到最後應有一個共通溝通的機制，國與國、族群與族群趨於無國界，但科技經濟世界技術各自為政，現在連數位相機的電池都尚未統一，更何況是通訊溝通平台？想像日後偏遠地區的網路線路連結並不難，科技發展絕對可以解決，但是未來大家最需面臨的就是科技層面中「人」的問題。
科技會不斷晉升，但教育工作者應認真面對教育機會的公平正義問題，資訊內涵也需用心經營。知識經濟最重要的是「人」，「人」所產生的價值觀落差才是數位落差所應考量的
〈解決人的因素 消弭數位學習落差〉
吳文益：我們不只需彌補數位落差，也應創造數位機會，落差不一定是負面的，有時只是展現差異性，落差可以讓原來居於不利者發覺自己的弱點，開始發展成為一個資訊強者，現在我們的許多家庭、學校是否有這樣一個轉化的機會？當一些家庭的設備達到一定標準的時候，有相同的設備，競爭機會，在同一點上開跑，再來就需看人的因素了。
黃增新：資訊時代，每個國人都應有數位知能，現在各學校漸漸有數位學習的硬體，但我覺得最重要的是老師需有運用硬體的能力。許多偏遠學校即使有硬體，但真的具有資訊科技融入教學的老師也不多，我們應加強老師資訊素養的培育，建立資訊教育配套措施，加強社區與學校合作，以減少偏遠地區的數位落差。
張明英：有設備，並且結合人員素質真正的學習、運用，如此才能將數位科技功能充分發揮，如果光有設備，人員沒有使用的能力，將無法做出成效，因此做數位科技的評估時，需從硬體、環境、人力資源作全面性的考量。
黃玉鳳：如何消弭數位落差？在台灣應從何著手？從國外來看，美國有一個統籌規劃機關，貫徹執行相關任務，規劃遠距教學、提高網路易讀性、編撰輔導手冊，這在美國都相當被重視；在韓國則提供殘障人士的特別服務，對於低收入戶學生不是給獎學金而是給資訊配備、服務，特別照顧弱勢族群，連囚犯都可接受數位資訊，這些台灣都可以學習。我們應從人、事、地、物著手，國民的心態應察覺資訊科技使用能力的必要；國家應成立專責機構、師資培訓機制，提供無障礙機制；讓參與者有公平的使用機會，並且能保障隱私權；也需物盡其用，像新竹縣的教網中心，有專業團隊、管理諮詢，協助解決教學疑難雜症，讓大家充分運用硬體，輕易擷取資訊。
傅鼎端：知識經濟對教育的影響包括，空間由閉塞轉為開放，型態由單一轉為多元，內容由基礎轉為深入，媒體由靜態轉為動態，學校行政由人工轉為電腦化，教育環境由校園延伸到校外，知識經濟時代學校應規劃校園處處可上網，如此學生會受薰陶，提升教師運用科技的素養，老師不是要學生會什麼，而是要學生會解決問題，利用資訊科技融入教學，其實使用就是融入，應有資訊發展小組為中心，幫助學校教師提升資訊能力。
學校也需發展充足、便於使用的數位化教材，包括各學習領域都需有豐富主題特色內容，利用超連結的方式放在網路上供學生使用。因應教育的變革，學校行政組織也需隨之調整，讓組織扁平化，讓資訊在階層間的差距縮短。
〈數位科技帶來的數位危機〉
吳燦昇：對我個人而言，當我擁有了數位網路，我的生活步調跟著調整，我所接觸的面變少了，中文字有時候寫不出來，文化衝擊更大，我發覺得我的人文素養越來越低了，經濟花費也提高，從民國八十四年我開始學習網際網路，我個人大概同時擁有三部電腦，一年我大概花三十幾萬元在電腦硬體上。數位學習對個人的思維也有衝擊，網路的使用符號、文字都需遵循網路的發源地美國，這和我們從小到大的學習文化也是相違背的。
黃增新：數位學習讓我們看到許多孩子沉浸在網路世界中，許多孩子因此忽略了生活技能，是網路世界的巨人，卻是生活的侏儒。
宋偉：學生在網咖使用電腦就是運用數位嗎？這些耗時間在連線遊戲的學生與其他學生的課業學習是有落差的，由於網路使用，造成語言的使用語法的問題，語言應用能力也不斷降低。
另外，虛擬環境中可以隱藏，是不真實的，在虛擬環境中隱藏，可以亂講話，在虛擬遊戲中可以輕易的殺死一個人，網路世界中也可以輕易的
Reset，這些網路世界的東西，小孩是否會將其帶入真實生活中，是否造成虛擬環境中與真實環境中生長的孩子之間的落差，而且一個著重數位資訊的小孩書寫能力可能很低，也不懂得以網路之外的方法搜尋資料，這樣看來過度依賴網路，資訊能力反而落差了。
在數位資料中，資料廣，但卻不深，無法在一個專書中取得重點篇章；藝術、人文的素養情懷在現場的感動是無法在數位世界中體會到的，所以我認為過度倚賴數位學習的學生在人文部分卻是一種反落差。
陳淑蓮：我覺得數位學習只是一種教學型態，只是一種輔助教學，不能取代教師角色，教材資源也很難做一個統合性的溝通，不管教學型態如何，我們的教學都應聚焦在學生學習的本質、人文素養，數位學習是一種手段但不是唯一。現今因為有數位落差存在，所以要建立一個數位學習型學校並不容易，老師需具備學習的熱忱，有共同的理念、願景，推展同僚成長，多運用多媒體補助教學，電子郵件討論區。
〈不只需彌補數位落差，也應創造數位機會〉
吳文益：第一世界與第三世界、台北與新竹、國內與國外，都存在許多落差，就算是在同一學區的兩個學校也存在，而強者越強弱者越弱的問題也令人弔詭。
網路使用也充分顯示國際之間的不平等，最近有一份報告指出，網路的語言結構內容多是以英語陳述，而網路介面上的西班牙語、日語、中文等，合起來還不到百分之二，光是這點就充分顯示數位落差在國與國之間還需加強，網路發展的不公平，運用的能力、運用的倫理也需強化。
黃增新：面對教育問題時，我們應建立一個以人為學習中心的數位學習環境，數位學習帶來了數位落差，提供網路多元化的管道，規劃優質化的數位學習內容是我們努力的方向，數位學習建構的知識需進入生活。
我們應積極的創造孩子的數位學習機會，而非只消極的彌補數位落差，面對數位落差，一位學校領導者應考量公平正義，面對學校本位的發展，如果學校老師、學生的準備度不夠，而學校領導者卻一味的追求數位學習，反而會造成更大的學習落差。
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