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讓學生無須為惡、不必為惡、無力為惡、不敢為惡
黃增新：校園危機不發生是最好的，不要讓它發生就需有發展性的預防。首先需營造溫馨、優質的校園環境，讓學生不須為惡；加上積極主動的關懷，讓學生不必為惡；學校也需多舉辦多元的正向活動，讓學生學習有成就感，生活有重心，也就無力為惡；學校也應有清楚、人性化的典章制度，讓學生不敢為惡。
楊接信：凡是對學校成員有關的事件或情境，使得校園成員不安、壓力、傷害，而難以立即解決即稱校園危機，校園危機處理不外乎行政單位與教師，而教師也常是校園危機處理第一線工作人員，行政與教師分別有不同執掌，但教師的角色往往是最重要的，我覺得一位老師應加強校園危機處理能力，而學校的行政單位也應加強老師的危機處理能力，為老師辦理有系統的教育研習。
老師須具危機處理法律常識
易瑞僅：北市某國中曾因學校窗戶腐朽，有學生拉了尼龍繩警告，但是學校並無立即進行修繕，結果有位學生擦玻璃時不慎墜下死亡。該校園事故在行政責任部分，校長負連帶責任，被申誡，事務組長、總務主任各記過一次，而老師不受公務人員懲戒法約束，未受行政處分；而在刑事部分，導師被判有期徒刑五個月，緩刑二年；校長有期徒刑三個月，緩刑二年；總務主任有期徒刑八個月，緩刑三年；事務組長有期徒刑十個月，緩刑三年。
在師資培訓過程中，法律專業培養上是最弱的一環，法律多如牛毛，老師很難一一了解，只要掌握大原則就可以，首先一般老師不會故意傷害學生，所以今天不談「故意傷害或致死」的法律責任；我們必須確實須掌握的是何謂「過失」行為，也就是當老師「應注意、能注意而未注意」時，就是過失行為，需受法律制裁，以行政責任來講，有公務員懲戒法規範，校長各處室主任、組長都有行政責任，老師雖無行政責任，但是教師法第十七條中有規定「聘任教師的契約履行相關義務」，老師對學生的輔導管教負有安全維護責任，所以老師可能面臨解聘、不續聘的處分；若以民事責任來講，老師則須面對精神賠償、醫藥補助；刑事部份，老師可能被判刑，但可緩刑。
非所有校園危機老師都需負責任，但老師應清楚了解自己應負與不應負的責任，別讓輿論壓力慌了腳步，而不知尋求法律資源，其實有些狀況老師是無需負責任的，要成立老師的過失責任需有幾項要件：一、老師有注意能力；二、老師怠於注意；三、須有相當的因果關係：例如學生玩樂中傷了同學的眼睛，這時老師只是遭受良心譴責，但若學生慣於惡作劇，而老師從未加以管教制止而導致傷害，老師就需負法律責任。
許多危機是長期散漫所造成
吳文益：有些事情是有直接的法律責任，有些則非法律事件，但學校仍須負道義上的責任，有些事情是事先可以防範的，包括內部管控、外部溝通，而事後也須有良好的反應模式，避免「兵來沒有將擋，水來沒有土掩」，事前防範若沒有做好，就不知如何應對。最近一連串的校外教學交通意外事故，一個月內兩所學校發生。我觀察一些學校的反應模式，有些學校的應對方式是改校門、換風水，校門是煥然一新了，但是我覺得重點是內部的管控，學校同仁應有共識，許多危機往往是長期的散漫所造成的。
平日就應成立危機處理小組
傅鼎端：平日危機處理小組的成立，可避免事情發生時的慌亂手腳，消防、安全等都需事前演練。很多時候，一件校園事件的發生如果處理得當，它是不可能演變成危機事件的，但往往事件發生時沒有徵兆，抑或平日的準備不足才演變成危機。最簡單的如校園安全方面：警衛管理門禁不夠落實，則會發生安全或侵擾學生上課的情形；學生常規的宣導及落實，應該是校內每個老師的責任，每個老師看到學生不合常規的現象，均應立即勸導並告知導護老師，不厭其煩的加強平日宣導。再好的危機處理方式、流程，都不及平日就做好預防來得重要。但是，我們的教育單位有沒有給同仁們此共識呢？
發生校園危機 不應迴避媒體
何遠忠：前三天是桃園縣的音樂比賽，第二天有家長帶著記者到會場抗議，他們認為主辦單位準備的鋼琴不夠完備，影響選手權益，主辦單位當機立斷，將家長記者帶開，不讓他們參與未明朗化的狀況，我覺得這樣的處理不錯，沒有讓記者自行揣摩。在溝通過程中記者就先行離開，還好我們有一位發言人提供新聞稿，但是新聞稿若沒有詳細寫清楚，就會讓記者錯誤判斷，大致上直接、客觀的處理，家長多能接受，記者也能詳實報導。
當校園意外發生，若無明確答案，絕對不能亂對外發言，通常應由校長擔任發言人，或出面指定能隨機應變、講話誠懇的人擔任發言，而新聞稿的發布一定要簡潔有力，就事論事，人時事地物一定要清楚，也一定要有人主動與媒體聯絡，與他們清楚解釋，避免造成負面影響。另外，事後的新聞報導若錯誤，一定要與媒體聯絡，請傳媒更正，或透過相關人士對媒體施加壓力，促其修正報導。
吳文益：桃園縣有針對校長、主任進行媒體溝通及發言人訓練的研習，所以各校校長大概都清楚與媒體互動的方式。當發生校園危機，對媒體絕對不能迴避，否則將欲蓋彌彰，反而對學校不利。
發生性侵害
先處理心情再處理事情
張明英：任何危機事件發生，不只媒體，大家都相當關心。校園性侵害是很多人關心的事，要防範校園性侵害，首重性教育。另外，不要讓學生太早到校、太晚回家，門禁須管理、學校照明設備須充足，教師也須有辨識能力，因為暴力事件或可從外觀看出，但是性侵害問題，學生卻會可能將其隱藏，老師需有辨識學生受害的能力，看看學生情緒是否有變化、沮喪、是否有試圖自殺的傾向、注意力無法集中，或懷孕跡象等。
面對受害學生，我們需小心保護，先處理心情再處理事情，保護當事人，避免受害人曝光造成二次傷害，儘量鼓勵孩子說出問題，必要時就醫，向相關單位求助。儘量不要改變孩子的生活作息，幫助他接受心理輔導。處理過程的三個原則是：發現快、反應快、處理快。
黃增新：學校平日就應教育學生自我保護，做好自己身體的主人，並告訴學生時間、空間的死角，以及早預防，更應讓學生知道遇到這種事時，須堅持不衝動、不猶豫、不妥協之三不策略，事發之後我們除了通知學生最信賴的人，也應重視不造成受害者的二度傷害。
察言觀色可避免學生自傷
黃明勇：學生自傷行為學校如何預防？我想可從生命教育融入課程著手，而社會上的許多時事也都可成為機會教育內容，以社會問題詢問學生的想法，聽聽他們的想法，也讓他們了解遇到這些狀況時應如何處理。
一個老師若要掌握學生的個人狀況，每一天一定要「看學生臉色」一遍，看看學生是否有特別的狀況，也需建立班級的通報系統，協助學生培養情緒問題解決能力，並且時時與學生家長、訓輔人員密切聯繫，若有狀況發生，都能在第一時間掌握狀況。
SARS不可怕 只要了解它
謝鳳香：今年SARS發生時，竹北國中也發生了疑似案例，還好我們早就有校園危機處理小組，為了因應SARS，也早就成立了防治小組，各處室都各司其職，加上我們學校平常就加強學生心理輔導、老師知能提升，因此大致上不至於手忙腳亂。
當時我們學校真的面臨了SARS危機，有一位學生高燒不退，家長將他送到醫院，被醫生診斷為SARS病患，我們學校馬上啟動防疫組織，校長馬上召開行政會報，馬上做緊急處理，分線依職責通報相關單位，之後召開校務會議，統一向老師宣布狀況，然後由老師告訴學生，而學校的統一發言人可以清楚告訴外界，我們也發教戰手冊、通知單讓家長清楚理解，才不會有學生依個人所知隨意講解。
面對SARS這個問題我們首先尊重專業，所有通路都應暢通，被隔離者的訊息接收、課業進度也不可以停擺。所以當初我們學校的被隔離者隔離期間，每天都會有學校的老師、學生打電話關心，隔離期滿要返校時，我們學校就製作溫馨海報、溫馨小卡獻給他們，歡迎他們，因為我們接納他們，關懷他們。當天早上升旗時，我們也進行一個歡迎儀式，謝謝他們在這段期間為大家的犧牲。
我覺得SARS不可怕，只要我們了解它，讓正確的資訊流通，明確的處理相關事情，那麼大家就能從容應變。
落實品格教育 防範校園暴力
何美淑：今年天下雜誌年度特刊提出，品格教育是學生未來決定成敗的關鍵，要減少校園暴力，一定要從品格教育著手。
現在的學生受到傳媒影響，校園暴力事件層出不窮，我擔任訓導主任，有人認為我不夠霸權，然而我認為訓導主任應為學生建立親和感、信賴感，孩子喜歡接觸我，暴力事件一定會減少，另外，要遏止校園暴力，一定要營造溫馨的校園環境，因為校園對學生身心薰陶相當重要，老師應時時以愛心、關心來管教學生。我相當重視晨光時間，所以我們學校打掃時會有悠揚的音樂，另外我們也加強門禁管理，並建議擔任導護的老師、學校替代役者多加強校園死角管控。另外，以活動讓學生有壓力宣洩的機會，親師的良好互動也可以讓子女特質明朗化，減少暴力的產生。
張雅筑：我覺得，現在比肢體暴力更嚴重的是言語暴力，這與電視媒體、政治人物的負面影響有很大的關聯。
解決校園危機 不能單打獨鬥
葉文忠：如何將校園危機化為轉機，成為一股助力？首先需找出事情發生的原由，採取有效對策，第二，一旦事情發生了需成立危機處理小組，小組成員應適得其所，例如健康中心就需負責身體傷害問題，如此應可化危機為轉機。另外，在危機處理過程中，須有一良好的指揮系統，具備健全的統合指揮能力，只有團體性的危機處理小組才能真正將危機化為轉機，因為群體勝於單打獨鬥，以團體性來處理危機必能將危害降到最低。
張雅筑：處理危機要先有危機認知，之後則須有正確的處理態度，不管在何時都需善用社會資源，學校是一開放系統，不可能單打獨鬥，須結合社會資源，社會資源的範圍廣泛，事前各學校就應主動以交流方式，結合起適宜的聯絡網路，面對事情時，才能馬上有解決的方法與資源可運用。
校外教學 安全為第一考量
邱惠琴：雖然最近有幾起校外教學意外事件，但是校外教學仍有它的用處，學生在學校學的可能只有紙本上的東西，但是卻可透過校外教學讓學生實際面對所學，那樣的效果往往超過教室內的學習，所以老師通常會非常期待校外教學與課程的配合。校外教學最重要的就是安全問題，從司機、交通，到住宿、用餐問題，學校也須自備醫藥箱，為每個學生保險，並且安排留校聯絡人員；行程、路線、時間都相當重要，對於地點、路線，老師最好也應事先勘查，時間的選擇則應避開雨季或遊樂區的尖峰時段。
黃增新：在兩所學校發生校園意外之後，我覺得這是一個轉機，經過這兩個實例後，遊覽車公司也格外重視車輛維護、司機狀況，我們學校的校外教學之前就對所有資料進行了解，出發當天，導師也帶領學生實際了解發生意外時的逃生方向及應變措施。
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